Política de Reembolso
Para el sitio web: www.citizens.legal
Nuestro compromiso es asegurar tu éxito.
Por ello te aseguramos una política de reembolso consistente en lo siguiente:
Si el Gobierno rechaza tu solicitud, podrás decidir entre, a) recibir tu dinero devuelta o b) que recurramos tu caso.
a) Si optas por que te devolvamos tu dinero, nos deberás comunicar tu decisión por correo electrónico a la dirección info@citizens.legal. En este correo, debes indicar tus datos personales; Nombre, Apellido y un número válido de IBAN Español a la cuál debemos enviar dicho dinero.
Haremos el giro bancario en los próximos 15 días hábiles desde la fecha en que nos envíes el correo electrónico.
El dinero a reembolsar será el que te cobramos por nuestros servicios.
No podremos devolverte las tasas ya que las habremos pagado en tu nombre al enviar tu expediente a la Administración.
b) En caso de optar por recurrir el caso, haremos todo lo posible por medio de nuestros abogados especializados, para obtener una decisión favorable presentando el correspondiente recurso administrativo.
Si después de la defensa de nuestros abogados, no logramos revocar la decisión, ya no podrás recibir tu dinero de vuelta.
Está política se anula, si nos faltas a la verdad y/u ocultas información a la hora de evaluar tu caso (al responder el Test Gratuito) y/o a la hora de preparar tu Caso en nuestra plataforma, ya que esta información es clave a la hora de evaluar tu solicitud.
